手机国内长途漫游费取消 旅游业迎改革红利

　　人民网上海8月8日电(记者沈文敏)近日，国内三大运营商先后宣布，自9月1日起全面取消手机国内长途和漫游费，比原定时间提前1个月。“此举将为旅游业发展带来积极影响。”携程表示，此举将帮助游客一年减少漫游费支出，还有助于提升游客满意度，进一步促进旅游消费。

　　旅途中，人们一般会用手机给亲朋好友打电话，随时报平安、分享旅行见闻等是常见的通话内容。与此同时，当消费者在旅行中遇到困难，急需求助时，打电话依旧是最便捷、快速的方式。

　　稍早前，根据携程的调查，外出旅行期间，绝大多数受访者的手机通话频次高于平时。不过，手机国内长途费和漫游费的存在，让消费者无形中多了一笔不小的支出。

　　国家旅游局公布的调查数据显示，近三年来国内游客通信支出占旅游支出的2.8%，入境一日游、入境过夜游游客通信费用在旅游支出中的占比分别为5.2%、2%。

　　按照漫游收入约占整个手机通信业务收入的4%测算，仅在2016年，游客手机漫游费支出约为61亿元。

　　而伴随手机国内长途和漫游费的全面取消，手机通话资费将实现全国统一。

　　据悉，今年9月1日开始，消费者将切实享受到实惠，降低旅游成本。得益于此，按照2016年的相关数据，这将为游客一年节省61亿元的手机漫游费支出。

　　不止如此，免除这两项费用，将为消费者带来更好的旅行体验。不少消费者表示，以前在国内旅游时，由于担心漫游通话导致欠费停机，往往要经常关注手机资费情况，减弱了旅游兴致。

　　所以，获益于这一重大利好，消费者将享受到更便捷、高效的通讯，更有旅行安全感，旅游满意度也将随之上升。国家旅游局指出，游客满意度与游客重游率呈正相关关系，游客满意度提高往往伴随着消费预期和消费动机的提升。

　　漫游费退出历史舞台，使得旅游业从中持续受益，这在携程的调查中得到证实。根据调查数据，超过40%的受访者旅游意愿显著增强，计划提高出游频次。另一方面，35%的受访者表示在国内打电话不再受限，将获得更多旅行幸福感。